ՀԱՃԱԽՈՐԴԻ ԱՋԱԿՑՈՒԹՅՈՒՆ

"Ինեկո օնլայն" էլեկտրոնային համակարգի շահագործման հետ կապված ցանկացած հարցով կարող եք դիմել Բանկի հաճախորդների սպասարկման կենտրոն`+37410 510-510 հեռախոսահամարով, [email protected] էլեկտրոնային փոստի հասցեով կամ "Ինեկո օնլայն" էլեկտրոնային համակարգի փոստային ծառայության միջոցով:

Օգտագործողի կասեցում

Կասեցման դեպքերը

• "Ինեկո օնլայն" էլեկտրոնային համակարգը թույլատրում է 3 անհաջող մուտքի փորձ կատարել: Երեքից ավել անհաջող փորձ կատարելու դեպքում տվյալ օգտագործողի մուտքի իրավունքը մեխանիկորեն կասեցվում է:
• Բանկը կարող է նաև առանց նախապես տեղեկացնելու կասեցնել օգտագործողի մուտքի իրավունքը` հիմնվելով Բանկային հաշվի ծառայության պայմանագրի համապատասխան պայմանների վրա:
• Դուք կարող եք ինքնուրույն կասեցնել Ձեր օգտագործողի մուտքի իրավունքը կամ այն օգտագործողների մուտքի իրավունքը, որոնք իրավունք ունեն կառավարել Ձեր հաշիվները:

Կասեցման և ապակասեցման կարգը

• Օգտագործող(ներ)ի մուտքի իրավունքի կասեցման և ապակասեցման համար անհրաժեշտ է դիմել Բանկ հետևյալ միջոցներից որևէ մեկով.
• • հեռախոսային կապի միջոցով` +37410 510-510
  • "Ինեկո օնլայն" էլեկտրոնային համակարգի փոստի միջոցով,
  • այցելելով Բանկի ցանկացած մասնաճյուղ:
• Հեռախոսային կապի միջոցով դիմելու դեպքում Բանկը կիրականացնի դիմողի նույնականացում` համոզվելու համար, որ դիմողը իրավունք ունի կատարելու օգտագործողի կասեցում կամ ապակասեցում: Նույնականացման ժամանակ Բանկը կարող է դիմողից հարցում կատարել վերջինիս անձնական և/կամ այլ նույնականացման տվյալների վերաբերյալ: